西安市民反映簽訂購房合同后信息遭泄露 頻繁接到推銷電話
日期:2023-12-22   來源:西安日報

  前腳剛剛跟開發(fā)商交付首付款并簽訂完購房合同,后腳簽訂合同的信息就被傳至其他仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者手里。不久前,市民李先生的買房遭遇讓他感到寒心,自己的個人信息怎么能這么隨意被泄露?

  此外,不少市民向“鐘小樓”反映,自從買房后頻繁接到房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的推銷電話和短信騷擾,懷疑在購房過程中個人信息被泄露,希望相關(guān)部門能夠加強管理,切實保護個人信息。

合同簽訂完不久個人購房信息就被泄露

  今年8月,李先生在高新三期某項目搖號遞補,認購了一套商品房,并于認購當日,交付了20萬元定金。9月份準備簽訂購房合同、交付首付款時,李先生發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容中,有多處不利于購房人的權(quán)利義務(wù)不對等的制式條款,隨后向開發(fā)商進行交涉。

  在交涉無果的情況下,李先生和其他有同樣情況的購房者拒絕簽訂合同,準備共同維權(quán)。經(jīng)過3個多月與開發(fā)商的多次溝通交涉,仍然沒有進展,這讓李先生感到身心疲憊。多方面考慮后,12月13日下午,李先生前往售樓部簽了購房合同,并交付了近80萬元的首付款。

  讓李先生沒想到的是,當天下午3時40分剛交完首付款并簽訂完購房合同后,還未返回家中,下午4時就陸續(xù)有多位仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者在微信里相繼質(zhì)問他:為何相關(guān)問題尚未解決就簽了合同且交了首付款?

  更讓李先生氣憤的是,有熱心購房者發(fā)信息告知他,置業(yè)顧問將他的購房信息的截圖,發(fā)給了還未付余款的購房者,并且還特別將其他交完款的購房者的信息做了隱藏處理,而對他的姓名、購房款金額、交款時間等信息未做隱藏處理。李先生說,個別置業(yè)顧問還給其他購房者發(fā)送其姓名等個人信息。

  12月19日,在李先生出示的微信截圖中記者看到,該項目的多位置業(yè)顧問未經(jīng)李先生同意就給其他購房者發(fā)送了他的購房信息。

  隨后,記者多次聯(lián)系李先生的置業(yè)顧問以及該項目的銷售負責(zé)人,均未得到答復(fù)。

非法獲取個人信息屬違法行為

  事實上,李先生的遭遇并非個案。不少市民表示,買房后不斷接到騷擾電話。市民周女士說,今年年初她買完房后,一天能接到十幾個裝修公司的電話,手機短信里也有大量的房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的騷擾信息。

  一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的公司為獲取客戶資料,通過各種方式購買購房者信息,這些信息有的是從開發(fā)商處泄露,有的可能是從物業(yè)公司泄露。買了購房者信息的公司,還會倒賣一部分信息給同行。

  事實上,非法獲取、出售或者提供個人信息都是嚴重的違法行為!吨腥A人民共和國民法典》第一百一十一條規(guī)定:自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。

  對此,陜西省律師協(xié)會宣傳委主任趙小東律師認為,李先生可向人民法院起訴,申請侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失等民事責(zé)任。同時,也可以向行政管理部門進行舉報投訴。行政機關(guān)可依法調(diào)查并對侵權(quán)者進行處罰。

  目前,李先生已向相關(guān)部門進行了投訴。

  記者 楊明

責(zé)任編輯:胡睿琳


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