隨著夜色越來(lái)越濃,西安市大街小巷的店鋪陸續(xù)關(guān)門歇業(yè),但仍有一些藥店堅(jiān)持營(yíng)業(yè),它們?nèi)缤o謐夜色中的點(diǎn)點(diǎn)星光,為市民的健康保駕護(hù)航。
深夜買藥無(wú)憂
許多人也許有過(guò)這樣的經(jīng)歷:半夜三更,身體不適,但又不至于上醫(yī)院,就想就近找個(gè)藥店“救急”。
11月24日23時(shí)30分,在西安曲江新區(qū)芙蓉東路上,一家藥店的燈亮著。
筆者走進(jìn)藥店,只見(jiàn)店內(nèi)正常營(yíng)業(yè),一位顧客正咨詢購(gòu)藥。“我今天一直有鼻塞、咳嗽的癥狀,到晚上10點(diǎn)左右開始出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,想買一些退燒藥和感冒藥。”買完藥的西安市民惠博洋這樣說(shuō),由于家中沒(méi)有儲(chǔ)備藥,只好出門購(gòu)買,沒(méi)想到,家門口就有一家藥店在營(yíng)業(yè)。
“一般晚上10點(diǎn)到午夜12點(diǎn)都會(huì)有人買藥,顧客大都是附近的居民。”藥店值班的執(zhí)業(yè)藥師欒翠翠介紹,最近天氣轉(zhuǎn)冷,進(jìn)入呼吸道疾病高發(fā)季,人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)咳嗽、發(fā)燒等癥狀,患者及家屬通常會(huì)自行購(gòu)藥治療。
“不僅能在家門口買藥,還能使用醫(yī)保支付,真是太方便了。”惠博洋說(shuō)。據(jù)了解,這家藥店夜間和白天的服務(wù)一樣,顧客既可以自主購(gòu)買常用的非處方藥,也可以憑醫(yī)生處方購(gòu)買處方藥,同時(shí)還能使用醫(yī)保支付。
為較好地滿足參保群眾用藥需求,6年來(lái),我省累計(jì)將744個(gè)藥品納入醫(yī)保支付范圍,目錄內(nèi)藥品數(shù)量達(dá)3088種,有效減輕了群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
線上購(gòu)藥成首選
夜間患者突發(fā)用藥需求,需要在短時(shí)間內(nèi)買到藥,線上平臺(tái)配送成了不少人的第一選擇。
11月27日23時(shí),筆者在某線上買藥平臺(tái)發(fā)現(xiàn),有不少藥店還能下單。不僅如此,買藥平臺(tái)提供24小時(shí)在線問(wèn)診、復(fù)診開藥的服務(wù),患者可以選擇醫(yī)生或執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行咨詢,醫(yī)生針對(duì)患者的疾病、病情等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答,執(zhí)業(yè)藥師針對(duì)患者的用藥禁忌、藥品用法等進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步滿足居民夜間求醫(yī)問(wèn)藥的需求,保障線上診療與購(gòu)藥的安全性與專業(yè)性。
“您好,您可以向我描述病情,我能為您提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。”
“我的大腿被熱水燙傷了,需要怎么處理……”
西安市民張慧雯表示,由于腿受傷了,開車不方便,便在美團(tuán)買藥平臺(tái)咨詢了醫(yī)生。根據(jù)醫(yī)生的建議,張慧雯對(duì)燙傷處進(jìn)行了冷水沖洗,購(gòu)買了無(wú)菌紗布、碘伏等醫(yī)療用品。半個(gè)小時(shí)左右,外賣騎手就把藥品送到了家門口。
“線上購(gòu)藥不但方便,而且高效,解了我的燃眉之急。”張慧雯說(shuō),碰到小病小痛或者不方便去醫(yī)院的情況,線上購(gòu)藥能很好地解決用藥需求。
用藥安全需注意
疾病的發(fā)生不分晝夜,夜間營(yíng)業(yè)的藥店不僅為市民提供了購(gòu)藥的便利,還給予了他們一份安心。
“自從知道身邊有一些夜間還在營(yíng)業(yè)的藥店后,我的心里踏實(shí)了很多。”西安市民王芳芳坦言,對(duì)于患有慢性病需要長(zhǎng)期用藥的人,夜間藥店讓他們不用擔(dān)心夜間停藥的風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于突發(fā)疾病的人,能在第一時(shí)間得到藥物治療,為后續(xù)的就醫(yī)爭(zhēng)取時(shí)間。
夜間營(yíng)業(yè)的藥店在守護(hù)人們健康的同時(shí),顧客自身也需要注意用藥安全,一絲一毫的疏忽都可能引發(fā)難以預(yù)估的健康危機(jī)。
“在藥店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一些顧客出于自身病癥隱私的考慮,進(jìn)店購(gòu)藥時(shí)常常對(duì)自身癥狀三緘其口,或是輕描淡寫,或是略過(guò)執(zhí)業(yè)藥師建議,直接購(gòu)藥。這類羞于向執(zhí)業(yè)藥師表達(dá)的情形,不僅使病癥得不到緩解,還會(huì)加重病情。”西安市雁塔區(qū)一家藥店的執(zhí)業(yè)藥師楊亞亞說(shuō),無(wú)論在線上還是線下購(gòu)藥,都不建議消費(fèi)者憑借自己的判斷來(lái)選擇藥品,最好在醫(yī)生或者執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)建議下購(gòu)買并使用藥品。若用藥期間身體出現(xiàn)不適,需及時(shí)到醫(yī)院診治,以免耽誤病情。
隨著人們對(duì)健康需求的日益增長(zhǎng),夜間藥店的角色愈發(fā)重要,成為城市健康服務(wù)體系中的重要一環(huán)。它們用黑夜中的值守,為市民點(diǎn)亮健康的“守護(hù)燈”。(李子言)
責(zé)任編輯:白子璐
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