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　　陜西省第三屆“三秦工匠杯”職工職業(yè)技能大賽網(wǎng)約配送員決賽暨第八屆全國職工職業(yè)技能大賽陜西省選拔賽。(省財貿(mào)金融輕工工會供圖)

　　“能夠代表陜西參加比賽，內(nèi)心非常激動，希望能為陜西爭光，我充滿信心。”參加網(wǎng)約配送員賽項的“00后”陜西參賽選手鄭晨，為在全國舞臺上展現(xiàn)陜西騎手的風(fēng)采與實(shí)力，正全力以赴投入備賽。

　　這是網(wǎng)約配送員工種首次被納入全國職工職業(yè)技能大賽。9月11日至13日，第八屆全國職工職業(yè)技能大賽決賽將在西安拉開帷幕，屆時將有全國31支代表隊，94名網(wǎng)約配送員齊聚西安，比技能展風(fēng)采。

　　在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮中，網(wǎng)約配送員作為新職業(yè)、新業(yè)態(tài)的代表，逐步成為城市生活中不可或缺的一部分。他們穿梭在大街小巷，為千家萬戶送去便利與溫暖。

　　根據(jù)相關(guān)報告顯示，目前，全國范圍內(nèi)外賣騎手約有295萬名，是通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等，從事接收、驗視客戶訂單，根據(jù)訂單需求，將訂單物品遞送至指定地點(diǎn)的服務(wù)人員。

　　“網(wǎng)約配送員作為新業(yè)態(tài)工種，關(guān)注度高，從業(yè)人數(shù)較多。開展職工職業(yè)技能大賽，可以為網(wǎng)約配送員搭建一個展示自我、交流學(xué)習(xí)的平臺，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)技能提升，進(jìn)而提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。”餓了么政府事務(wù)部中西部大區(qū)總監(jiān)、西安市外賣配送行業(yè)工會聯(lián)合會主席劉嵩琪說。

　　參賽選手在專業(yè)技能、服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)等方面有著更高的要求，他們不僅要熟練掌握配送路線規(guī)劃、時間管理、安全駕駛等基本技能，還需具備良好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。

　　通過比賽歷練，這些優(yōu)秀的網(wǎng)約配送員將成為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)整個職業(yè)群體向更高水平發(fā)展。

　　網(wǎng)約配送員技能的提高，最終受益的將是廣大老百姓。劉嵩琪認(rèn)為，通過比賽選拔出的優(yōu)秀配送員將為廣大消費(fèi)者提供更加專業(yè)、高效、安全的配送服務(wù)，提升消費(fèi)者的購物體驗。同時，大賽的舉辦有助于推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，減少因服務(wù)質(zhì)量參差不齊而引發(fā)的投訴和糾紛，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

　　網(wǎng)約配送員陜西代表隊技術(shù)指導(dǎo)何菲說，陜西代表隊4名選手經(jīng)歷了陜西省第三屆“三秦工匠杯”職工職業(yè)技能大賽網(wǎng)約配送員決賽暨第八屆全國職工職業(yè)技能大賽陜西省選拔賽，并參加了為期三周的賽前集訓(xùn)，個個精神飽滿，蓄勢待發(fā)，準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。

　　本報記者 牟影影