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集體協(xié)商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

設(shè)立“專業(yè)分級(jí)”月度津貼、在惡劣天氣發(fā)放補(bǔ)貼、修訂外賣員配送機(jī)制、建立外賣送餐員爭(zhēng)議調(diào)解工作室……日前，在西安市碑林區(qū)藍(lán)騎士配送行業(yè)2023年集體協(xié)商會(huì)議上，一項(xiàng)項(xiàng)利好協(xié)議被寫進(jìn)協(xié)商共識(shí)，1100多名藍(lán)騎士的“薪”途自此更坦蕩。

“今年雨水特別多，路上不好走，容易延誤送單時(shí)間，很擔(dān)心因?yàn)樘�趕時(shí)間而發(fā)生意外傷害。”“眼看到暑期，西安這兩年的夏季特別熱，稍不注意就會(huì)中暑……”“雖然跑單能掙上錢，但心里總感覺不長(zhǎng)久……”外賣小哥的這些煩心事，成了碑林區(qū)總工會(huì)行動(dòng)的方向與動(dòng)力。

2022年，碑林區(qū)總工會(huì)率先在西安市成立藍(lán)騎士配送行業(yè)聯(lián)合工會(huì)，吸納會(huì)員1000余人，包含餓了么西安平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和7家站點(diǎn)代理商等。今年3月，碑林區(qū)總工會(huì)以“要約行動(dòng)”為契機(jī)，協(xié)助藍(lán)騎士解決“急難愁盼”問題。區(qū)、街道兩級(jí)工會(huì)協(xié)商指導(dǎo)員深入平臺(tái)、站點(diǎn)，宣傳倡導(dǎo)“有事好商量、遇事多商量”的協(xié)商理念，推動(dòng)集體協(xié)商工作在餓了么配送行業(yè)落地開花。

在協(xié)商中，職工方代表、行業(yè)聯(lián)合工會(huì)主席張濤提出：“騎手這個(gè)職業(yè)天花板較低，我們希望可以給騎手增加一些技能培訓(xùn)以及晉升管理崗位的機(jī)會(huì)，讓我們有奔頭。同時(shí)，也希望公司能從多渠道提升騎手的社會(huì)認(rèn)可度，增強(qiáng)大家的職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。”這一提議，得到職工代表的高度認(rèn)同。

企業(yè)方代表、西安餓了么物流負(fù)責(zé)人藺立換位思考，體諒騎手的不易，他說：“我們將進(jìn)一步完善外賣送餐員職業(yè)發(fā)展體系，在平臺(tái)構(gòu)建智囊團(tuán)、講師團(tuán)，幫助配送員提升技能，打通晉升通道，鋪一條多元化的外賣送餐員職業(yè)發(fā)展路徑。”

聽到這樣的回復(fù)，職工方代表馮天雷欣喜不已。“站點(diǎn)人員流動(dòng)性大，年輕人很難留住，其原因就是缺乏職業(yè)認(rèn)同感和行業(yè)歸屬感，得讓大家心里有盼頭，才能讓更多人愿意扎下身子踏實(shí)干。”作為隊(duì)長(zhǎng)，馮天雷深知隊(duì)員們的不易，更懂得大家盼的是什么。

企業(yè)方代表將職工的訴求和需要放在心上，并及時(shí)作出回應(yīng)：為鼓勵(lì)騎手立足崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)，公司將聯(lián)合碑林區(qū)總工會(huì)，建立藍(lán)騎士“分級(jí)津貼”，以此完善外賣送餐員職業(yè)發(fā)展及穩(wěn)崗體系。

“分級(jí)津貼”即專業(yè)分級(jí)月度津貼機(jī)制，一是各配送商每季度開展TOP騎手職級(jí)認(rèn)定一次，主要參考工齡（40％）＋單量（40％）＋其他20％（參與共治-碑小騎、食安監(jiān)督、好人好事等），選出TOP10的騎手，于下個(gè)季度定期為他們發(fā)放職級(jí)特殊補(bǔ)貼，直到第三個(gè)季度重新評(píng)定，依此類推。二是在試點(diǎn)階段選出專業(yè)一級(jí)藍(lán)騎士70人，每人每月將發(fā)放工會(huì)混合特殊津貼，并聯(lián)合區(qū)總工會(huì)等政府部門進(jìn)行榮譽(yù)評(píng)定、發(fā)放證書等，在公司及社會(huì)層面逐步形成積極影響，增強(qiáng)騎手的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽(yù)感。

整場(chǎng)協(xié)商，雙方圍繞工作實(shí)際出發(fā)，有理有據(jù)地?cái)[事實(shí)、講需求、找辦法、尋共識(shí)。雙方代表本著相互諒解、相互尊重的原則，就“惡劣天氣補(bǔ)貼發(fā)放、外賣員配送機(jī)制的時(shí)間調(diào)整、建立外賣送餐員爭(zhēng)議調(diào)解工作室”等達(dá)成共識(shí)。

“雖然雙方的立場(chǎng)不同，訴求也有差異，但在協(xié)商過程中，大家都拿出了誠(chéng)懇的態(tài)度，過程順利，結(jié)果歡喜，我得趕緊把這好消息告訴站里的兄弟。”走出會(huì)議室，職工方代表申鋒濤背挺得更直了，走起路來神采奕奕。

“這次協(xié)商的順利開展，標(biāo)志著我區(qū)集體協(xié)商工作打破了新業(yè)態(tài)的壁壘。”碑林區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)總工會(huì)主席何文說，區(qū)總工會(huì)將持續(xù)推進(jìn)集體協(xié)商工作，在全區(qū)各行業(yè)構(gòu)建和諧共贏的“勞資命運(yùn)共同體”，為奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)工會(huì)力量�！跆朴駶�