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11月的西安天氣漸冷，但在戶外勞動(dòng)者的心中，工會(huì)愛心驛站的“熱度”不減。

近日，記者來到灞橋區(qū)市民中心工會(huì)愛心驛站，只見這里設(shè)施完備，多項(xiàng)貼心服務(wù)讓戶外勞動(dòng)者感受到“家”的溫馨。

近年來，灞橋區(qū)總工會(huì)致力于推動(dòng)基層工會(huì)組織建設(shè)，堅(jiān)持“落實(shí)到基層、落實(shí)靠基層”理念，各項(xiàng)工作取得階段性進(jìn)展。“職工在哪里，工會(huì)服務(wù)就延伸到哪里。我們?nèi)�力賦能街道、園區(qū)、企業(yè)‘小三級(jí)’工會(huì)建設(shè)，讓服務(wù)質(zhì)量‘提檔’、職工幸福‘升級(jí)’。”11月11日，灞橋區(qū)總工會(huì)副主席劉浩介紹道。

深化“全域＋”工作機(jī)制

灞橋區(qū)總工會(huì)積極推進(jìn)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域工會(huì)組建，深化“全域＋”工作機(jī)制，成效顯著。

目前，全區(qū)累計(jì)組建各類基層工會(huì)組織1415家，發(fā)展會(huì)員108105人，其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者會(huì)員10168人。同時(shí)，組建6家區(qū)域工會(huì)聯(lián)合會(huì)和11家行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，在全市年度目標(biāo)考核中獲得優(yōu)秀等次。4家街道總工會(huì)被評(píng)為全省新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“兜底建”工作示范單位。

今年7月30日，在灞橋區(qū)西安聚輝物流園區(qū)內(nèi)，100名貨車司機(jī)代表莊嚴(yán)宣誓，正式加入工會(huì)。當(dāng)天，新成立的聚輝物流園區(qū)工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為貨車司機(jī)提供健康義診、權(quán)益保障、法律援助、互助保障等多項(xiàng)服務(wù)和政策宣講。

“工會(huì)組織為我們做了很多實(shí)事、好事，送清涼、送溫暖、送健康……為孩子解決上學(xué)問題，還打造了可以飲水用餐、取暖納涼、休息放松的司機(jī)之家。加入工會(huì)讓我們的工作和生活質(zhì)量有了提升。”聚輝物流公司貨車司機(jī)馮明如是說。

走“新”入心

職工有心事，“娘家人”來疏導(dǎo)。前不久，在灞橋區(qū)信訪服務(wù)中心“心靈驛站”，國家三級(jí)心理咨詢師、陜西工會(huì)心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)講師陳明，為勞動(dòng)者帶來一場(chǎng)《認(rèn)識(shí)壓力舒緩壓力》的心理講座。

講座上，陳明以詼諧幽默的語言、全新的視角、富有創(chuàng)新的理論，通過職工之間游戲互動(dòng)、案例分析等，帶領(lǐng)職工了解自身心理健康狀態(tài)，引導(dǎo)職工緩解心理壓力。

在紡織城街道工會(huì)驛站，保潔員張燕子在接完一杯熱水后說：“干環(huán)衛(wèi)工作十七八年了，以前的道班房很簡(jiǎn)陋，現(xiàn)在的工會(huì)驛站不但能熱飯、喝水、換藥，還能給手機(jī)充電、看報(bào)紙，我們感覺和家里一樣。”

重陽節(jié)前夕，狄寨街道總工會(huì)為敬老院老人送去歡樂和關(guān)愛。除了文藝表演，還邀請(qǐng)醫(yī)生為老人講解秋季養(yǎng)生知識(shí)。

此外，每年寒暑假各街道總工會(huì)還開展愛心托管服務(wù)，解決職工后顧之憂。

劉浩說，近年來，灞橋區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新打造多功能綜合式服務(wù)陣地，按照“會(huì)、站、家”一體化和“共享職工之家”建設(shè)思路，累計(jì)建設(shè)職工之家、職工書屋、工會(huì)驛站、母嬰關(guān)愛室、司機(jī)之家、心靈驛站等各類基層服務(wù)陣地121個(gè)。今年10月，有13家工會(huì)驛站被被評(píng)為“西安市最美工會(huì)驛站”。

化解爭(zhēng)議

今年3月，轄區(qū)一家物業(yè)公司以經(jīng)營困難為由辭退職工，并拒絕開具解除勞動(dòng)關(guān)系書面證明，同時(shí)未給職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。無奈之下，職工提出仲裁申請(qǐng)。

調(diào)解員從全國勞動(dòng)人事爭(zhēng)議在線調(diào)解管理平臺(tái)接到案件后，立即聯(lián)系當(dāng)事雙方進(jìn)行前期調(diào)查，在區(qū)基層勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)站，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致并簽訂調(diào)解協(xié)議。

近年來，灞橋區(qū)總工會(huì)充分發(fā)揮參與協(xié)商調(diào)解的職能，將勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層。區(qū)勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)基層站點(diǎn)，成功調(diào)處各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件100余起。通過勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)專區(qū)、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議裁前調(diào)解室、職企“無訟解紛”云站模式，為職工無償提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等法律援助服務(wù)，真正做到服務(wù)職工“零距離”。

“全區(qū)累計(jì)創(chuàng)建西安市模范職工之家、職工小家10個(gè)，陜西省三星級(jí)街道工會(huì)2家、四星級(jí)街道工會(huì)2家。”劉浩表示，灞橋區(qū)總工會(huì)將繼續(xù)以職工為中心，深化小三級(jí)工會(huì)建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，為職工提供更加全面、細(xì)致、貼心的服務(wù)。

本報(bào)記者  劉強(qiáng)