本報(bào)訊 在全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)影響的大環(huán)境下,中兵集團(tuán)華山公司在軍品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,積極倡導(dǎo) “人人想市場(chǎng)、人人跑市場(chǎng)、人人為市場(chǎng)、人人做市場(chǎng)”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)理念,用智慧謀市,用措施支招,同時(shí)主動(dòng)改變銷售策略,變售后為售前服務(wù),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),使華山公司在軍品營(yíng)銷中探索出一條產(chǎn)品推介-技術(shù)培訓(xùn)-售中監(jiān)控-信息反饋-售后服務(wù)的軍品營(yíng)銷新路徑。通過(guò)全員上下群策群力,積極有效的市場(chǎng)運(yùn)作,今年華山公司的軍品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成績(jī)顯著,建立了良好的市場(chǎng)運(yùn)行平臺(tái)。
為加強(qiáng)與用戶的密切聯(lián)系,及時(shí)了解掌握產(chǎn)品在部隊(duì)的使用信息,不斷改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。8月底,由總裝通保部軍械局組織,華山公司、西安軍代局主辦的由各大軍區(qū)裝備部軍械裝甲部、武漢后方基地、軍械工程學(xué)院、軍械技術(shù)研究院、軍械士官學(xué)校,以及通用導(dǎo)彈技術(shù)保障大隊(duì)四十余人參加了技術(shù)培訓(xùn)。華山公司在這次培訓(xùn)中,把重點(diǎn)放在兵器工業(yè)的形象宣介、發(fā)展現(xiàn)狀與產(chǎn)品推介,增強(qiáng)直接用戶對(duì)兵器產(chǎn)品信賴感和依存度,把重點(diǎn)放在了解直接用戶對(duì)產(chǎn)品的需求分析上,以提升企業(yè)創(chuàng)意,向新的產(chǎn)品領(lǐng)域拓展。這次培訓(xùn)采取專家技術(shù)講座,參觀科研系列產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)了解某重點(diǎn)型號(hào)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品生產(chǎn)及裝配靶試全過(guò)程等形式進(jìn)行。培訓(xùn)的目的是使軍方用戶及時(shí)了解和掌握某產(chǎn)品的功能原理及構(gòu)造、性能操作與維護(hù)保養(yǎng),達(dá)到了信息反饋的目的。 華山公司還召開(kāi)了軍廠雙方座談會(huì)來(lái)交流信息,聽(tīng)取用戶對(duì)使用產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,并現(xiàn)場(chǎng)解答了用戶提出的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)此次培訓(xùn),對(duì)建設(shè)高科技、國(guó)際化的兵器事業(yè),打造 “有抱負(fù)、負(fù)責(zé)任、受尊重”的兵器團(tuán)隊(duì)具有積極的推動(dòng)作用。一方面使產(chǎn)品生產(chǎn)者與使用客戶實(shí)現(xiàn)了零距離接觸,使用戶直接對(duì)兵器工業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的歷程和產(chǎn)品形象,構(gòu)筑起直接溝通的平臺(tái),使企業(yè)具備了快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,這對(duì)不斷改進(jìn)工作和提高產(chǎn)品質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。另一方面也適時(shí)宣介了華山公司的產(chǎn)品,進(jìn)一步加強(qiáng)了軍廠雙方的互動(dòng)交流,密切了軍廠雙方的聯(lián)系。
(高偉雄 郭兵)
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