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“孩子喝奶粉總不好好喝，以前沒注意，那天中午，我無意中嘗了嘗，發(fā)現(xiàn)奶粉竟然是苦的。孩子吃了幾罐了，真擔(dān)心孩子身體會有什么問題。”4月16日，商洛市商州區(qū)黃女士拿著佳貝艾特“悅白”二段奶粉向三秦都市報記者反映情況并表示她的擔(dān)憂。

嬰幼兒奶粉發(fā)苦 家長擔(dān)心

4月16日，黃女士通過三秦都市報新聞熱線965369向本報投訴奶粉問題。當(dāng)日，記者趕到商洛核查采訪。

在未提前告知的情況下，記者邀請一社區(qū)門衛(wèi)大媽嘗了嘗黃女士投訴的奶粉。“哎呀，是不是我感覺的問題，奶粉咋是苦的？”門衛(wèi)大媽再嘗了嘗，確定奶粉是苦的。記者在現(xiàn)場也嘗了一點，開始甜，逐漸發(fā)苦，越來越明顯。

黃女士告訴記者，奶粉是她花了2227元在商州區(qū)名人街小飛象母嬰精品館給自己1歲多的孩子購買的，并向記者出示給店員的微信轉(zhuǎn)賬和交流記錄。她表示，奶粉標(biāo)價468元/罐，“小飛象”搞促銷活動，她先后買了7罐奶粉，其中5罐是2020年3月6日生產(chǎn)的，2罐是2020年4月12日生產(chǎn)的，保質(zhì)期2年。

黃女士稱，4月10日，她給孩子沖奶時自己嘗了一口，發(fā)現(xiàn)奶粉是苦的。她及時反映給營業(yè)員，營業(yè)員卻讓她自己直接聯(lián)系廠家。無奈之下，她將此事向有關(guān)部門及本報反映，希望對“問題”奶粉進(jìn)行調(diào)查，幫其維權(quán)。

記者看到，佳貝艾特“悅白”標(biāo)稱“荷蘭原罐進(jìn)口”，較大嬰幼兒配方羊奶粉（6-12月齡，2段），“含膳食纖維 含膽堿、肌醇 二十二碳六烯酸有助于嬰兒視力的正常發(fā)育”。配料表前5項依次為：乳糖、脫脂羊奶粉、植物油（棕櫚仁油、菜籽油、葵花籽油）、全脂羊奶粉、乳清蛋白（來源羊乳）。

市場監(jiān)管部門介入調(diào)查

記者在了解情況后，將此事反映給商州區(qū)市場監(jiān)管局。市場監(jiān)管局安排監(jiān)管人員到商州區(qū)名人街小飛象母嬰精品館調(diào)查。

監(jiān)管人員依法檢查營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)憑證。該店懸掛的營業(yè)執(zhí)照顯示名稱為商洛市商州區(qū)奮斗象母嬰用品店，類型為個體工商戶。據(jù)營業(yè)員稱，“小飛象”總部在西安，全國連鎖，在商州有4個直營店。營業(yè)員承認(rèn)黃女士是在該店購買的奶粉，但2020年3月6日生產(chǎn)的奶粉已賣完了。

營業(yè)員應(yīng)要求提供了商品檢驗檢疫報告，但銷售臺賬沒有提供，稱負(fù)責(zé)人不在，營業(yè)員沒有權(quán)限。監(jiān)管人員現(xiàn)場告知營業(yè)員，經(jīng)營者應(yīng)盡提供進(jìn)貨查驗義務(wù)，并電話通知該店負(fù)責(zé)人，限時提供齊相關(guān)手續(xù)到市場監(jiān)管局接受調(diào)查。

記者看到，在“小飛象”佳貝艾特產(chǎn)品貨架上，有佳貝艾特1/2段“新客禮包”“買大送小”“買大送大”促銷宣傳。

當(dāng)日，該店對貨架及庫房現(xiàn)存佳貝艾特“悅白”系列嬰幼兒配方乳粉下架，等候檢查處理。

關(guān)于消費者投訴的奶粉問題，市場監(jiān)管部門表示將進(jìn)行調(diào)查。對此，本報將進(jìn)一步關(guān)注。記者 唐明軍