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　　講解開(kāi)始前，游客紛紛與芥末(左一)合影。

　　工作中的芥末。

　　游客認(rèn)真聽(tīng)取芥末(左一)的講解。

　　“兵馬俑為何都是單眼皮?”“跪射俑鞋底上的針眼為何密疏不同?”“兵馬俑為什么不戴頭盔?”……

　　4月以來(lái)，26歲西安導(dǎo)游“芥末”的多段兵馬俑講解視頻火出了圈。憑借對(duì)兵馬俑生動(dòng)有趣的介紹、別出心裁的視角、引經(jīng)據(jù)典的解說(shuō)，她被央視新聞、人民日?qǐng)?bào)、新華每日電訊等多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道。截至5月初，“西安導(dǎo)游芥末”抖音賬號(hào)已有425.1萬(wàn)粉絲，視頻累計(jì)獲贊超1157萬(wàn)。

　　“芥末”本名王鈺，是西安一家旅游公司的地接導(dǎo)游。一襲新中式國(guó)風(fēng)白襯衫，烏黑的長(zhǎng)發(fā)用抓夾輕綰在腦后，耳尖綴著一對(duì)潔白的珍珠耳釘，清透的淡妝盡顯優(yōu)雅……4月26日，記者在秦始皇帝陵博物院見(jiàn)到了剛剛下播的王鈺。每天上午開(kāi)3小時(shí)直播、每周三次下午帶團(tuán)講解，將兵馬俑的故事講給更多人聽(tīng)，已成為她的固定日程。

“i人”也能做好導(dǎo)游

　　與視頻中侃侃而談的形象不同，初見(jiàn)王鈺時(shí)她略有些靦腆，話也不多。隨著采訪的深入，她才漸漸打開(kāi)話匣子，笑稱自己是“i人”(性格內(nèi)向)，有些“社恐”。

　　“i人”也能做好導(dǎo)游嗎?這個(gè)年輕姑娘用不到四年時(shí)間給出了自己的答案。2020年從湖南城市學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后，她從周邊游導(dǎo)游做起，一年后開(kāi)始擔(dān)任地接導(dǎo)游，為來(lái)自全國(guó)各地的游客講解兵馬俑等景點(diǎn)的歷史文化。除傳統(tǒng)線下帶團(tuán)的方式外，在公司的鼓勵(lì)下，她積極擁抱直播短視頻風(fēng)口，開(kāi)通賬號(hào)定期開(kāi)展線上直播，并錄制發(fā)布短視頻講解。優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容吸粉效應(yīng)明顯，王鈺很快成為百萬(wàn)級(jí)粉絲博主。

　　去年四月，她更新了一則名為“動(dòng)我手指者，終須報(bào)”的短視頻，視頻中的王鈺語(yǔ)氣鏗鏘、目光堅(jiān)定，向游客講述了兵馬俑在美國(guó)展出期間被掰斷手指的案件。視頻結(jié)尾，王鈺說(shuō)道：“只要我們中國(guó)人想，只要我們敢，遲早有一天，我們一定會(huì)像2000多年前的秦人一樣，屹立于世界之巔。”懇切的言辭、深刻的見(jiàn)解引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈共鳴，該視頻點(diǎn)贊量達(dá)191.7萬(wàn)。

　　“‘i’人這個(gè)屬性聽(tīng)起來(lái)好像跟導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)并不搭，但我從未動(dòng)搖過(guò)自己的選擇。”在王鈺看來(lái)，性格外向與否與其導(dǎo)游工作的專業(yè)度并不沖突。生活中偏內(nèi)向的個(gè)性，并不影響她切換工作狀態(tài)時(shí)的自信從容、談吐大方。“選擇所熱愛(ài)的，熱愛(ài)所選擇的。”在備忘錄置頂，王鈺寫下了這樣一句話。

“只背解說(shuō)詞沒(méi)有靈魂”

　　“我是‘芥末’的粉絲，在網(wǎng)上經(jīng)常刷到她的視頻，講得非常精彩。”26日下午，在秦始皇帝陵博物院二道門內(nèi)，帶團(tuán)講解開(kāi)始前，王鈺被慕名而來(lái)的粉絲團(tuán)團(tuán)圍住，爭(zhēng)相合影，來(lái)自臺(tái)灣的游客鄧雅之也是其中一員。“線上刷片段不過(guò)癮，所以這次專程過(guò)來(lái)約了她的講解，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)更直觀、更有感染力。”

　　為什么火的是王鈺?她的講解究竟有何“魔力”?“文物講解不是一場(chǎng)空洞的表演，一定要在客觀講述史實(shí)史料的基礎(chǔ)上，加之觀點(diǎn)的輸出、觀念的表達(dá)。”王鈺認(rèn)為，只一板一眼背解說(shuō)詞的講解，是沒(méi)有“靈魂”的。

　　講解時(shí)信手拈來(lái)的歷史典故、脫口而出的佳作名句、引人深思的觀點(diǎn)表達(dá)，從來(lái)都離不開(kāi)厚積薄發(fā)的沉淀。“剛開(kāi)始帶團(tuán)講解以及做直播時(shí)，我壓力很大，每次開(kāi)播前都需要進(jìn)行心理建設(shè)。”言之有物，必須“肚里有貨”才行，王鈺下定決心“狂刷”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。在成為地接導(dǎo)游正式帶團(tuán)前，她用半個(gè)月時(shí)間，通過(guò)看《百家講壇》——王立群讀《史記》秦始皇系列視頻，從陜西省圖書館借閱兵馬俑陪葬坑發(fā)掘報(bào)告、歷史名著等，如饑似渴地汲取知識(shí)養(yǎng)分。

　　在她的手機(jī)備忘錄里，有62個(gè)兵馬俑歷史文化知識(shí)的學(xué)習(xí)筆記文件。“這些都是這幾年看書、看視頻時(shí)記下來(lái)的，平時(shí)工作中跟游客互動(dòng)時(shí)觸發(fā)的一些靈感，也都會(huì)隨手記在里面。”王鈺隨時(shí)記筆記的習(xí)慣，已從大學(xué)沿用至今。

讓文物“有滋有味”

　　“邏輯清晰、口才厲害”“顏值與才華并存”“這才是一個(gè)導(dǎo)游的正確打開(kāi)方式”……在王鈺的視頻賬號(hào)中，評(píng)論區(qū)不乏溢美之詞。對(duì)于被眾多網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“專家型導(dǎo)游”，她直言愧不敢當(dāng)。

　　“能夠借助網(wǎng)絡(luò)的力量被更多人看到，我感覺(jué)很幸運(yùn)。成為‘專家型導(dǎo)游’，是我今后努力的方向，現(xiàn)在距離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有很長(zhǎng)的路要走。”王鈺說(shuō)，自己入行不久，需要學(xué)習(xí)和完善的地方有很多。對(duì)于走紅網(wǎng)絡(luò)，她始終保持著清醒和冷靜。“當(dāng)越來(lái)越多的人涌入直播間、粉絲數(shù)量不斷增長(zhǎng)時(shí)，我愈發(fā)意識(shí)到自己的一言一行必須比之前更謹(jǐn)慎。”因此，她講解過(guò)程中的每一個(gè)點(diǎn)都會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)的斟酌、打磨，力求精益求精。

　　與剛參加工作時(shí)的忐忑相比，幾年歷練下來(lái)，王鈺多了幾分從容，對(duì)兵馬俑的講解也更加熟稔，但她并沒(méi)有停下學(xué)習(xí)的腳步。每晚下班后，她依然會(huì)抽出幾小時(shí)時(shí)間，復(fù)盤白天講解時(shí)的一些問(wèn)題，并為第二天的直播和帶團(tuán)講解做準(zhǔn)備。她所關(guān)注的內(nèi)容，也不僅僅局限于講解兵馬俑本身，而是將涉獵范圍延伸至秦漢歷史、文學(xué)典故等，以“空杯心態(tài)”不斷更新著自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

　　“走紅的不是我這個(gè)人，是西安厚重的歷史文化資源，是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。”作為一個(gè)地道的西安人，能通過(guò)自己的工作向更多游客展示家鄉(xiāng)這座歷史文化名城的深厚底蘊(yùn)，王鈺深感自豪。“不了解相關(guān)背景的朋友來(lái)參觀，可能對(duì)兵馬俑的印象會(huì)停留在眼前的震撼。如果通過(guò)我的講解，能夠給大家?guī)��?lái)更多的內(nèi)心觸動(dòng)和文化認(rèn)同感，我想這就是這份工作最大的價(jià)值。”就像她的網(wǎng)名“芥末”，王鈺希望發(fā)揮自己的力量讓文物講解更“有滋有味”。

　　“接下來(lái)在做好本職工作的同時(shí)，希望借助短視頻推介更多地方的優(yōu)質(zhì)人文歷史資源。”采訪近尾聲，調(diào)試好講解設(shè)備后，王鈺手舉鮮艷醒目的導(dǎo)游旗，快步走到隊(duì)伍最前端，繪聲繪色開(kāi)始了新一輪的帶團(tuán)講解……（本報(bào)記者 寧黛艷）