“打隧道的,四塊石頭夾塊肉,靠得是硬指標,搞什么人性化管理,純粹是瞎扯”……當初,鐵一局五公司寧常項目部提出要搞人性化管理,私底下說什么話的都有。
但領導們認為,管理的最高境界是把對人的關(guān)愛、尊重作為企業(yè)經(jīng)營活動的理念,使職工發(fā)自內(nèi)心地熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、奉獻企業(yè)。因此,他們毅然行之。
對職工在生活上時時處處關(guān)愛。逢年過節(jié)把大家召集在一起聚一聚, 并邀請來探親的家屬一同參加,讓大家談出自己的想法和看法,通過溝通增進彼此間的了解和信任。項目部領導下工地有一個重要的任務,就是了解員工的思想情緒、工作、生活等方面的問題,與員工探討工作上的一些辦法、思路,對表現(xiàn)好的員工充分予以肯定,遇到的問題就及時指導、幫助。他們還為每個員工建立了《員工情況信息卡》,卡上不但有姓名、年齡、住址、電話等自然情況,還有員工的工作特長、身體狀況以及工作表現(xiàn)等內(nèi)容,并由項目部領導定期評定和填寫,使員工們有了更多的成就感和歸屬感。
在事業(yè)上為職工搭建發(fā)展平臺。根據(jù)每個人的特長和優(yōu)點,及時調(diào)整工作崗位,促進員工盡快成長。安質(zhì)部部長趙曉陽工作踏實、細致,管理力度大,思路清晰,公司就任命他當項目部副經(jīng)理,工作更加出色;技術(shù)員賴華平雖然工作了才一年,但認真、細心,能吃苦耐勞,被提拔負責出口的全面技術(shù)工作,在新的崗位上干得有聲有色,贏得了項目部員工的一致肯定。項目部38名管理人員都是一個蘿卜一個坑,仍然有10人參加了在職學習,開始遇到集中學習時,大家怕經(jīng)理不批假,抱著試試看的態(tài)度找領導,沒想到唐經(jīng)理第一句話就是:學習是好事,年輕人要有上進心,回去安排一下,抓緊走。臨走時還要問一句:錢夠不?
搞工程的,流動性大,找對象難,項目部領導們操了很多心。羅杰好不容易在網(wǎng)上談了個對象,可女方家長就是不放心,非要親自考察一下。聽說羅杰的準丈母娘要來,唐經(jīng)理帶領班子成員全體出動接待,并派項目部最好的車拉她們?nèi)ナ袇^(qū)參觀,讓娘倆深受感動。技術(shù)室劉紅銀經(jīng)人介紹了好幾個都沒成。后來,小伙子認識了一個滿意的姑娘?傻搅斯媚锛遥媚锏母改敢宦犑歉愎こ痰倪是打隧道的,當即表示反對。項目部領導得知后,馬上邀請女孩子的家人來項目部,項目經(jīng)理帶領全體員工列隊歡迎,并親自帶領老人家參觀了施工現(xiàn)場,讓他們了解小伙子的工作生活環(huán)境,介紹小伙子的工作狀況。領導們說:“這是一個非常出色的小伙子,責任心強,工作認真,很有發(fā)展?jié)摿。”看到項目部的人這樣熱情,老人家被感動了,慢慢地改變了原來的態(tài)度。臨走時老人家表示:“讓女兒嫁到這里我們放心。”一段良緣就這樣被促成了。
“隨風潛入夜,潤物細無聲”。項目部的人性化管理猶如絲絲春雨,滋潤著每個員工的心田,大家的工作責任心、主動性和創(chuàng)造性明顯增強,項目施工進度、安全、質(zhì)量和效益都有了保證。在南京市高指組織的勞動競賽中,項目部連續(xù)兩次獲得綜合評比一等獎和進度、安全、廉政一等獎。