陜工網訊 5月20,清晨的一縷陽光灑在車窗上,車廂里暖意融融。
8時50分,由西安客運段上海二隊西杭八組擔當?shù)腄177次列車緩緩停靠在呼和浩特站。車門開啟后,列車長李鋼發(fā)現(xiàn)站臺上有幾位坐著輪椅的重點旅客,立即迎上去,與崗位乘務員共同將四位輪椅旅客抬上車。為方便輪椅旅客乘車,李車長主動與車廂其他旅客協(xié)調座位,最終找到了合適的座位,并細心為幾名旅客調節(jié)靠背,確保旅客乘車舒適。他還特別叮囑崗位列車員在旅途中多加關照,確保幾位旅客乘車舒適。一路上兩位列車長每隔一段時間都會前去查看四位旅客情況,及時詢問旅客需求,為四名輪椅旅客排憂解難。
16時18分,列車徐徐到達西安車站,在兩位列車長的幫助下,幾位輪椅旅客感受到了溫暖和關懷,臉上露出了感激的笑容,對列車長的幫助表示了衷心地感謝。
這樣的溫暖每天都會出現(xiàn)在列車上,列車工作人員用熱心細致的服務守護南開北往的旅客溫馨出行。(王能旭 陳宏梅)
責任編輯:胡睿琳
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