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《職工心靈加油站》欄目現場。
10月9日晚21時，西安市職工趙長鳴打開了FM95.0/AM810西安新聞廣播，收聽《職工心靈加油站》欄目。“特別是在工作壓力較大的時候，聽聽專業(yè)老師的建議，感覺心情得到了舒緩。節(jié)目還提到了如何在職場中保持積極心態(tài)，這讓我有了更多的思考。”趙長鳴說。
今年5月，西安市總工會聯(lián)合西安廣播電視臺共同推出了《職工心靈加油站》欄目，利用主流媒體賦能全市職工心理健康教育。西安市職工幫扶服務中心（以下簡稱“幫扶服務中心”）作為主要推進單位，不斷創(chuàng)新優(yōu)化欄目內容，為廣大職工提供貼心優(yōu)質的心理健康服務。
關心關愛職工心理健康，提升職工心理素質，為廣大職工提供心靈的關懷和支持，是工會提升職工生活品質的一項重要舉措。作為幫扶服務職工的窗口單位，近年來，幫扶服務中心積極推進職工心理健康服務體系建設，建設職工心靈驛站，打造專業(yè)心理關愛隊伍，豐富職工心理服務內容，讓西安職工的心靈都能得到最溫暖的呵護和最堅實的支撐。
建陣地，打造心靈棲息家園
160平方米的“職工心靈驛站”內，劃分出咨詢室、宣泄室、沙盤室、音樂放松室、綠色心情室、團體咨詢室六個功能區(qū)，心理圖書、心理沙盤、情緒宣泄器材等設施一應俱全，為職工搭建了一個心靈放松的空間、情緒宣泄的場所，這是臨潼區(qū)總工會建設的“職工心靈驛站”，也是西安市首家省級二星級職工心靈驛站。
2023年2月，西安市總工會出臺了《西安市總工會“職工心靈驛站”建設三年規(guī)劃》，計劃從2023年起，共投入150萬元專項資金，利用三年時間建成200家富有工會特色，集心理科普展覽、咨詢測評、培訓輔導等功能于一體的綜合性職工心理健康服務陣地。
作為“職工心靈驛站”建設的具體推進單位，幫扶服務中心深知，舒適、安全的環(huán)境是開展心理健康服務的前提。
“只有在這樣的環(huán)境中，職工才能放下防備，真實地表達自己的情感和需求，從而更有效地接受心理輔導和支持。”幫扶服務中心主任張志宏說。
在幫扶服務中心的推進下，西安各區(qū)縣工會積極行動，臨潼區(qū)總工會對全區(qū)職工心理健康現狀、服務基礎設施及人員隊伍情況等進行摸底調查，充分吸收各地區(qū)的好經驗、好做法；灞橋區(qū)總工會為“職工心靈驛站”配備了音樂放松椅、智能宣泄機、心理測試專用電腦等設備；碑林區(qū)總工會在西安市鐵一中學、西安市第三中學等6所學校建成6個“職工心靈驛站”，構建教師身心健康服務網絡……
“目前，我們已經在譚家街道文景東區(qū)社區(qū)工會、碑林區(qū)殘疾人聯(lián)合會、臨潼區(qū)驪山街道北關社區(qū)等多地建成‘職工心靈驛站’100多家，覆蓋街道、社區(qū)、企業(yè)、學校等，為關愛職工心理健康發(fā)揮了積極作用。”張志宏說。
聚人才，共筑職工心靈防線
“老師，我一上臺就緊張，看見領導就哆嗦……”30歲的社區(qū)工作人員李芳芳在雁塔區(qū)等駕坡街道的“職工心靈驛站”見到心理咨詢師薛齊琳后，沒多久就打開心扉，講述了自己的困擾。通過咨詢，薛齊琳利用心偶身心療法為李芳芳進行治療，當天就有了初步的效果。
像這樣的咨詢案例，經常在西安各個“職工心靈驛站”內發(fā)生。為了給前來咨詢的職工群眾提供專業(yè)心理輔導，幫扶服務中心積極對接全市各大醫(yī)院和心理輔導機構，吸納40多名具有心理學、社會工作、心理咨詢等專業(yè)背景的高素質人才加入團隊，定期為職工心靈驛站提供專業(yè)服務。
西安各區(qū)縣工會也積極對接轄區(qū)內第三方心理服務機構，例如雁塔區(qū)總工會與心理咨詢師薛齊琳所在的第三方心理服務機構達成合作，成立了雁塔區(qū)職工心理服務站，定期為轄區(qū)內職工群眾提供一對一心理咨詢、團體咨詢、心理測評等活動。
“我們還組建了西安市職工心理健康公益講師團隊，邀請各地著名心理咨詢師為職工開展心理健康講座活動。”
除了組建專業(yè)團隊外，幫扶服務中心還積極培育職工和工會干部心理健康志愿者隊伍。通過舉辦心理健康知識培訓、志愿服務經驗分享等活動，激發(fā)廣大職工和工會干部參與心理健康服務的熱情，形成了“人人關心心理健康、人人參與心理健康服務”的良好氛圍。
強服務，精準提供心靈需求
7月10日，在西安市西城出租汽車有限公司內，陜西省心理咨詢師協(xié)會講師李雯為廣大駕駛員進行了一堂駕駛員心理健康的講座，引導駕駛員在工作中排解和控制不良情緒，保持積極健康心理狀態(tài)。
開展職工心理講座是幫扶服務中心豐富職工心理健康服務的一項重要內容。目前，針對職工不同心理需求，中心組織來自多家心理服務機構心理咨詢師、三甲醫(yī)院心理治療師等專家，開展心理講座260余場，覆蓋職工3萬余人。
“我們今年開辦的《職工心靈加油站》欄目，目前已舉辦了12期，邀請著名心理咨詢師、心理治療師傳播和普及心理健康知識，為職工提供一個傾訴心聲、釋放壓力的平臺。”幫扶服務中心副主任毛敏潔告訴記者，欄目中設置了心理咨詢熱線，幫助職工疏解情緒，鼓勵引導他們以積極健康的心態(tài)擁抱生活。
幫扶服務中心針對不同職工群體的心理特點和需求，提供個性化心理健康服務方案，對于工作壓力大的職工，開展壓力管理與情緒調節(jié)課程；對于家庭關系緊張的職工，提供家庭咨詢與輔導；對于面臨職業(yè)轉型的職工，進行職業(yè)規(guī)劃與心理調適指導。通過精準施策，確保每位職工都能得到最適合自己的心理關懷。
“未來，中心將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式和方法，開展更豐富多彩的職工心理服務活動，幫助職工排解心理壓力，提升心理健康水平，讓他們以積極向上的心態(tài)投身于工作和生活。”張志宏說�！醣緢笥浾� 李旭東
責任編輯：白子璐
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