前腳剛剛跟開發(fā)商交付首付款并簽訂完購房合同,后腳簽訂合同的信息就被傳至其他仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者手里。不久前,市民李先生的買房遭遇讓他感到寒心,自己的個人信息怎么能這么隨意被泄露?
此外,不少市民向“鐘小樓”反映,自從買房后頻繁接到房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的推銷電話和短信騷擾,懷疑在購房過程中個人信息被泄露,希望相關部門能夠加強管理,切實保護個人信息。
合同簽訂完不久個人購房信息就被泄露
今年8月,李先生在高新三期某項目搖號遞補,認購了一套商品房,并于認購當日,交付了20萬元定金。9月份準備簽訂購房合同、交付首付款時,李先生發(fā)現合同內容中,有多處不利于購房人的權利義務不對等的制式條款,隨后向開發(fā)商進行交涉。
在交涉無果的情況下,李先生和其他有同樣情況的購房者拒絕簽訂合同,準備共同維權。經過3個多月與開發(fā)商的多次溝通交涉,仍然沒有進展,這讓李先生感到身心疲憊。多方面考慮后,12月13日下午,李先生前往售樓部簽了購房合同,并交付了近80萬元的首付款。
讓李先生沒想到的是,當天下午3時40分剛交完首付款并簽訂完購房合同后,還未返回家中,下午4時就陸續(xù)有多位仍在觀望、沒有簽訂合同的購房者在微信里相繼質問他:為何相關問題尚未解決就簽了合同且交了首付款?
更讓李先生氣憤的是,有熱心購房者發(fā)信息告知他,置業(yè)顧問將他的購房信息的截圖,發(fā)給了還未付余款的購房者,并且還特別將其他交完款的購房者的信息做了隱藏處理,而對他的姓名、購房款金額、交款時間等信息未做隱藏處理。李先生說,個別置業(yè)顧問還給其他購房者發(fā)送其姓名等個人信息。
12月19日,在李先生出示的微信截圖中記者看到,該項目的多位置業(yè)顧問未經李先生同意就給其他購房者發(fā)送了他的購房信息。
隨后,記者多次聯系李先生的置業(yè)顧問以及該項目的銷售負責人,均未得到答復。
非法獲取個人信息屬違法行為
事實上,李先生的遭遇并非個案。不少市民表示,買房后不斷接到騷擾電話。市民周女士說,今年年初她買完房后,一天能接到十幾個裝修公司的電話,手機短信里也有大量的房屋裝修、家具銷售、銀行貸款等方面的騷擾信息。
一位業(yè)內人士告訴記者,一些房地產相關行業(yè)的公司為獲取客戶資料,通過各種方式購買購房者信息,這些信息有的是從開發(fā)商處泄露,有的可能是從物業(yè)公司泄露。買了購房者信息的公司,還會倒賣一部分信息給同行。
事實上,非法獲取、出售或者提供個人信息都是嚴重的違法行為!吨腥A人民共和國民法典》第一百一十一條規(guī)定:自然人的個人信息受法律保護。任何組織或者個人需要獲取他人個人信息的,應當依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。
對此,陜西省律師協(xié)會宣傳委主任趙小東律師認為,李先生可向人民法院起訴,申請侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險、賠償損失等民事責任。同時,也可以向行政管理部門進行舉報投訴。行政機關可依法調查并對侵權者進行處罰。
目前,李先生已向相關部門進行了投訴。
記者 楊明
責任編輯:胡睿琳
關注公眾號,隨時閱讀陜西工人報