跟帖評論自律管理承諾書 不良信息舉報電話：陜工網(029-87344613)大家都知道，督察就是監(jiān)督警察的警察，也被稱為“警中警”。監(jiān)督自己人，這可是個得罪人的差事，但有一名督察，他放下所有的顧慮，數年如一日地擦亮雙眼去挑隊伍中的問題和毛病。他就是西安市公安局警務督察支隊監(jiān)督投訴中心的負責人吳強，一個默默工作，身體力行影響著他人的人。
5月14日，在西安市公安局督察支隊監(jiān)督投訴中心視頻監(jiān)控室內，該中心負責人吳強正在和隊員調取投訴視頻，他胸前的一枚警務督察徽章，顯得十分醒目。
吳強作為監(jiān)督投訴中心負責人，他帶領大家在創(chuàng)新中求發(fā)展，打造出了一個全新的“點、線、網”監(jiān)督投訴受理平臺，全方位履行服務、監(jiān)督工作的職能。為全局252個窗口單位的900個席位增設評價器管理系統，接受群眾在辦理相關業(yè)務時進行評價，提升的服務質量。
2018年1月22日12時59分，網上督察中心值班員在對窗口單位進行視頻巡查時，發(fā)現某派出所戶籍室11分鐘無人值守。當即，吳強就和該派出所所屬分局及派出所進行了聯系，讓值守人員盡快到崗到位。同時，趕赴該所進行核查，查明戶籍室民警脫崗，影響了群眾正常辦理戶政業(yè)務。按照相關規(guī)定，督察支隊拿出了督察建議，并將民警調離崗位……雖然得罪了人，但公安局設在全市的各個窗口工作都認真了，服務也熱情了，效能也提升了。吳強坦言，作為一名督察，就要像“啄木鳥”一樣，在隊伍里挑毛病，才能確保民警個人不出現違法違紀情況。
近年來，面對擾警、襲警事件，如何減少執(zhí)勤執(zhí)法中流血受傷的民警，尤其是保護在執(zhí)法中的交警人身安全和合法權益，推廣“交巡聯動”快速處置工作機制，讓同屬一個區(qū)域執(zhí)勤的交警和巡警建立自接聯系機制，如果發(fā)生擾警、襲警事件，各警種將快速聯系到達現場。“對執(zhí)勤執(zhí)法中流血受傷的民警，維護自身合法權益也是我們監(jiān)督投訴中心的一項重點工作，如果發(fā)生執(zhí)行任務民警在工作中遇到傷害，我們監(jiān)督投訴中心提供‘一站式服務’，有專人在第一時間從醫(yī)療、法務、督辦、內務開展維權，解除民警的后顧之憂。”吳強說。
在結束采訪時，一位同事走進吳強的辦公室，讓他簽一份投訴材料，他一邊看一邊詢問：視頻資料是否全面、是否已經告知對方單位、對方是否說明原因等……這就是吳強，始終以認真負責的工作作風影響著周圍的人。
本報記者 劉強
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