11月29日,人潮隨著氣溫驟降逐漸消退。但在三原縣,卻有另外一幅場(chǎng)景……
東邊,每天近百名快遞小哥穿梭在寄遞物流中心的工會(huì)驛站,幾分鐘停留休憩,相互間拍肩打趣,好是熱鬧;北邊,跑長(zhǎng)途的張大哥在億盛泰達(dá)司機(jī)之家梳洗過(guò)后,吃上了熱騰騰的早餐,掃除了一路疲憊;西邊,醇香的咖啡在三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)工會(huì)驛站的空氣中彌漫,這里正在舉行小型咖啡制作培訓(xùn)……
近年來(lái),三原縣總工會(huì)采取組織嵌入、服務(wù)嵌入、力量嵌入的方式,深入推進(jìn)工會(huì)驛站建設(shè),以工會(huì)驛站疊加工會(huì)服務(wù)模式,讓職工幸福翻倍。
主動(dòng)上門“攀親”
在三原縣眾多工會(huì)驛站中,萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)工會(huì)驛站近日十分“出圈”。色調(diào)明快、風(fēng)格簡(jiǎn)潔,集空間美學(xué)、人文氣息于一體……這里成了許多年輕人拍照打卡的“熱門地”。
“整個(gè)驛站建設(shè)僅用了兩個(gè)月。”三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(樓宇)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席任少林說(shuō)。說(shuō)起來(lái)輕松,但在快速建設(shè)的背后,是上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)下長(zhǎng)達(dá)17個(gè)月的前期籌備。
三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)于2022年6月開(kāi)始建設(shè),吸引了百余家餐飲、娛樂(lè)商戶入駐。建設(shè)初期,三原縣總工會(huì)就登門拜訪了項(xiàng)目建設(shè)方和物業(yè)方,宣傳工會(huì)組建相關(guān)規(guī)定,主動(dòng)上門“攀親”,打下良好溝通基礎(chǔ)。
在三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)正式運(yùn)營(yíng)后,縣總工會(huì)馬不停蹄連同街道辦工作人員,穿上印制著“工會(huì)在您身邊”的紅色馬甲,懷揣一沓《致建會(huì)企業(yè)的一封信》《加入工會(huì)十大好處》宣傳彩頁(yè),拿著“咸陽(yáng)智慧工會(huì)”入會(huì)二維碼,開(kāi)始了“掃樓”模式,分組、分層,逐一走訪。
為不干擾商戶的正常經(jīng)營(yíng),三原縣總工會(huì)工作人員錯(cuò)峰開(kāi)展入會(huì)宣傳。就這樣,他們將建會(huì)入會(huì)辦公點(diǎn)直接搬進(jìn)了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。
在三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(樓宇)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)上,任少林感慨:“工會(huì)打破了屏障,讓商戶之間有橫向聯(lián)系,讓員工之間親如家人。”
提供“萬(wàn)花筒”式服務(wù)
三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寸土寸金,如何用好城市“金角銀邊”,建好“商圈新紐帶”,將工會(huì)服務(wù)嵌入城市商圈發(fā)展,是工會(huì)驛站建設(shè)的一大難題。
為精準(zhǔn)匹配各類群體所需的各項(xiàng)服務(wù),三原縣總工會(huì)按照“一輪提設(shè)想、二輪提期望、三輪提規(guī)劃、四輪提定位、五輪提管理”的遞進(jìn)模式,針對(duì)工會(huì)驛站建設(shè)先后開(kāi)展5輪需求摸底。對(duì)象包括入駐商戶員工、來(lái)往消費(fèi)者、穿梭其中的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者和附近社區(qū)居民。
“我們的調(diào)研對(duì)象,是在三原縣地圖上用尺子量出來(lái)的。服務(wù)半徑能延伸到哪里,我們的調(diào)研就覆蓋到哪里。”三原縣人大常委會(huì)副主任、縣總工會(huì)主席程寧在驛站建設(shè)之初就定下了新要求。
經(jīng)調(diào)研,最終整理出培訓(xùn)、就業(yè)、文化、娛樂(lè)、生活、治理六大服務(wù)需求,“工友怡”“招賢窗”“藝聚軒”“暖心家”“聚緣角”“母嬰室”……“一體六翼”工會(huì)綜合服務(wù)型驛站應(yīng)運(yùn)而生。
508平方米的空間,將服務(wù)設(shè)施綜合設(shè)置、復(fù)合利用、錯(cuò)時(shí)使用,確?臻g價(jià)值與場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)最大化。
“這里面什么都有,看書、運(yùn)動(dòng)、休閑,連找工作、找對(duì)象都可以。”環(huán)衛(wèi)工趙麗霞連連夸贊。
做好多元運(yùn)營(yíng)
實(shí)現(xiàn)服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,在于疏通服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,引入多元力量。
近日,三原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)一樓的一家咖啡館在工會(huì)驛站舉辦咖啡制作培訓(xùn)班。研磨、萃取、牛奶打發(fā)、拉花……大家在一起探討著沖泡方法。
“從我家到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)工會(huì)驛站,不過(guò)十分鐘。我平時(shí)就很喜歡喝咖啡,上次逛街看到培訓(xùn)公告就果斷報(bào)名。這場(chǎng)培訓(xùn)讓我們?cè)诜爆嵉墓ぷ髦袑で蟮揭环輰庫(kù)o,增加了生活趣味。”參加培訓(xùn)的李子玥端起剛剛親手做的咖啡意猶未盡。
“人熟了,來(lái)喝咖啡的人也多了。”咖啡店老板就是這次培訓(xùn)班的老師,她半開(kāi)玩笑地說(shuō),自己一點(diǎn)都不虧。
像這樣的培訓(xùn)每周都有,母嬰講座、花藝培訓(xùn)、攝影沙龍……周周上新,廣受好評(píng)。
為了避免工會(huì)驛站“建設(shè)轟轟烈烈,服務(wù)冷冷清清”。三原縣總工會(huì)在建設(shè)之初就探索建立“需求方、資源方、服務(wù)方”三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確定“公益化+社會(huì)化”業(yè)態(tài)配置模式,采取以“空間換服務(wù)、場(chǎng)景換資源”形式,激活、鼓勵(lì)社會(huì)組織、志愿團(tuán)隊(duì)等多元主體參與服務(wù)運(yùn)營(yíng)。
截至目前,三原縣總工會(huì)共指導(dǎo)各類社會(huì)組織成立工會(huì)160家,“可以說(shuō)他們都是我們開(kāi)展服務(wù)的資源庫(kù),工會(huì)就是要發(fā)揮好橋梁紐帶作用,實(shí)施‘嵌入式’工會(huì)服務(wù)新機(jī)制、新舉措,通過(guò)共建共享共用模式,實(shí)現(xiàn)資源匯集、服務(wù)延伸、功能融合,打造更多群眾可感可及的‘幸福場(chǎng)景’。”程寧說(shuō)。
□通訊員 尉娜
責(zé)任編輯:白子璐
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