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“好工作來咯，五險(xiǎn)一金、包吃包住，工作地點(diǎn)在榆林附近，崗位詳情請觀看大屏幕，有意向的朋友評論區(qū)聯(lián)系我吧！”12月4日，榆林市職工幫扶服務(wù)中心“直播帶崗”活動現(xiàn)場，主播“榆小才”正熱情地介紹著“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。

近年來，榆林市職工幫扶服務(wù)中心依托就業(yè)服務(wù)中心窗口，采用“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧就業(yè)”創(chuàng)新舉措，建立求職者數(shù)據(jù)庫，突出長期追蹤、精準(zhǔn)幫扶，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)，在求職者和用人單位間架起高效、便捷的就業(yè)“高速公路”。

1  讓就業(yè)有“流量”更有“留量”

“一邊是企業(yè)招不到人著急，另一邊是求職者找不到工作發(fā)愁，每次看到這種現(xiàn)象，我們都覺得把雙方‘互通平臺’搭建好是最迫切的需求。”榆林市職工幫扶服務(wù)中心主任李夜明說，職工幫扶服務(wù)中心一直在思考借助互聯(lián)網(wǎng)搭建更具吸引力的“互通平臺”，2022年創(chuàng)新性推出“直播帶崗”。

目前，“直播帶崗”活動已舉辦近300場，參與總?cè)藬?shù)超過200萬人次，發(fā)布招聘信息756條，瀏覽量達(dá)567萬次，影響力與日俱增。

榆林市職工幫扶服務(wù)中心順勢而為，以“直播帶崗”為突破口，打造了以“直播帶崗＋現(xiàn)場招聘會＋網(wǎng)絡(luò)招聘會＋現(xiàn)場就業(yè)長廊＋特色招聘專區(qū)”為特色的五位一體招聘平臺。2024年全年舉辦各類招聘會38場，為12814人提供就業(yè)服務(wù)。“直播帶崗”活動更是跨越式增長，僅今年前三季度就開播135場，直播在線98.1萬人次。

“我們在線上平臺推廣‘直播帶崗’，線下招聘模式也進(jìn)行了升級。目標(biāo)是要打造線上線下全覆蓋的招聘平臺。”李夜明表示，前三季度，“直播帶崗”吸引了196名求職者到服務(wù)窗口現(xiàn)場咨詢，線上帶動線下的效果很明顯。

招聘平臺能否發(fā)揮作用，還有賴于求職者與企業(yè)能否積極參與。2024年秋季，在榆林市總工會聯(lián)合相關(guān)部門舉辦的大型招聘活動中，為了吸引求職者，榆林市職工幫扶服務(wù)中心在招聘現(xiàn)場專門設(shè)置了“促就業(yè)紅包墻”，只要求職者填寫簡歷完善度達(dá)80％就可獲得，還可參加抽獎活動。活動期間共抽出214份獎品，發(fā)放514份簡歷紅包。針對不同求職群體的需求，招聘會還專門開辟了應(yīng)屆畢業(yè)生、退役軍人、新業(yè)態(tài)崗位、殘疾人、女性專區(qū)。

“我們會盡可能開拓思路，為各種類型的求職者提供不同服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)的效果是‘總有一款適合你’。”就業(yè)服務(wù)中心窗口工作人員袁媛說。

2  讓企業(yè)和求職者“雙向奔赴”

“企業(yè)或求職者通過我們?nèi)我庖粋�(gè)平臺填寫了資料，就會進(jìn)入我們的數(shù)據(jù)庫，我們會經(jīng)常對企業(yè)和求職者的匹配度進(jìn)行對比、推薦。”袁媛介紹，促成招聘單位與求職者的精準(zhǔn)匹配，是所有工作的落腳點(diǎn)。

為了實(shí)現(xiàn)用人單位與求職者高效“雙向奔赴”，就業(yè)服務(wù)中心為每一位進(jìn)入平臺的求職者和用人單位建立就業(yè)檔案，運(yùn)用信息技術(shù)對崗位和求職者進(jìn)行分析畫像。主動出擊，對匹配度高的企業(yè)和求職者進(jìn)行雙向推薦。此外，適當(dāng)增加定制化、分群體、線上線下招聘活動頻次，滿足不同用人單位和求職者的差異化、個(gè)性化服務(wù)需求。

“對于來我們這里的企業(yè)，我們注重招聘成功率，所以推薦的人必須準(zhǔn)確符合企業(yè)要求。”袁媛對記者講述，企業(yè)來招聘時(shí)，就業(yè)服務(wù)中心借助數(shù)據(jù)庫精確篩選、逐一核實(shí)、打包推薦，幫助企業(yè)圓滿完成招聘計(jì)劃，企業(yè)負(fù)責(zé)人感嘆從沒見過效率這么高的招聘。

“我的肢體有殘疾，找工作極不容易，但就業(yè)服務(wù)中心的工作人員一直都沒有放棄我，經(jīng)常有針對性地給我介紹工作，還根據(jù)我的特點(diǎn)推薦我參加免費(fèi)的新媒體培訓(xùn)。”求職者馬先生說，工作人員的盡職盡責(zé)讓他非常感動，盡管暫時(shí)還沒落實(shí)工作，但已經(jīng)和他們成為朋友。

為了精準(zhǔn)幫扶“技能欠缺、難就業(yè)”群體，榆林市職工幫扶服務(wù)中心已舉辦多期免費(fèi)母嬰護(hù)理技能培訓(xùn)、家政服務(wù)培訓(xùn)，并為困難職工家庭成員、失業(yè)人員搭建電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。

3  讓就業(yè)服務(wù)更有“溫度”

“有時(shí)候‘直播帶崗’和線下招聘會簽約量不是很理想，我們也很著急，反復(fù)思考還能再多做點(diǎn)什么。”袁媛說，就業(yè)服務(wù)中心在就業(yè)幫扶過程中建立了事前、事中、事后全程服務(wù)機(jī)制。

在求職之初，線下服務(wù)窗口有專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師提供咨詢講解服務(wù)，為求職者建立咨詢臺賬。在招聘求職過程中，除實(shí)時(shí)推薦匹配就業(yè)崗位外，還廣泛宣傳就業(yè)政策、相關(guān)職業(yè)知識。每次招聘完成后，對于暫未成功就業(yè)的人員，追蹤分析就業(yè)意向，持續(xù)提供指導(dǎo)服務(wù)與崗位推薦。

“工作中我們遇到過不少消極就業(yè)人員，或者對前途迷茫的年輕人，因?yàn)楦鞣N原因常年閑在家里，家長帶孩子過來急切地讓我們幫忙開導(dǎo)。”袁媛告訴記者，每次遇到這種情況，她都感到就業(yè)幫扶不只是推薦崗位那么簡單，要投入更多情感，通過心貼心地交流，打開求職者心扉，才能真正幫助更多人。

“促成就業(yè)包含太多因素，不是有崗位、有人員就能就業(yè)，其中有大量的服務(wù)工作要做。通過幾年的工作，我深刻體會到就業(yè)幫扶不只是要投入技術(shù)，更要投入感情。”袁媛感慨道。

近年來，榆林市職工幫扶服務(wù)中心聚焦服務(wù)質(zhì)量提升，創(chuàng)新舉措推動充分就業(yè)，已成為多地學(xué)習(xí)的樣板。2024年，內(nèi)蒙古、寧夏等地相關(guān)單位前來學(xué)習(xí)調(diào)研先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

“就業(yè)服務(wù)中心的工作在群眾中的口碑還是很不錯(cuò)的，榆林很多人都知道我們的就業(yè)推薦平臺。這既是對我們工作的認(rèn)可，也是對我們的鞭策。”李夜明說。（本報(bào)全媒體記者  胡睿琳）

榆林市“金秋招聘月”直播帶崗現(xiàn)場。（資料圖）